Allegro – Uszkodzony laptop

Witam, zamówiłem laptop od osoby X, na allegro nie było nic o problemach znim, tymczasem nie widać nic na ekranie, dostałem go w pudełku bez jakichkolwiek zabezpieczeń typu folia bąbelkowa, gąbka, co mogę teraz zrobić gdzie to zgłosić? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów coś pomoże? proszę o rady/Porady..